Kurs online: Specjalista ds. telemarketingu z zaświadczeniem MEN za 39 zł i więcej opcji z firmą Online Edukacja


Informacje o kursie:

  • Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej.
  • Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.
  • Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia na wzorze zgodnym z wzorem MEN (Techniki skutecznego telemarketingu), zaświadczenie i certyfikat potwierdzające ukończenie szkolenia (Efektywne techniki sprzedaży): w formie pdf w języku polskim, angielskim i niemieckim. Dokumenty są przesyłane mailowo. Na certyfikacie nie ma adnotacji, że kurs odbył się drogą internetową.

Na kursie Efektywne techniki sprzedaży omawiane są:

  • Sprzedaż jest procesem
  • 8 kroków sprzedaży
  • Typy sprzedawców
  • Preferencje zakupowe kobiet i mężczyzn
  • Jak zachęcić klienta do zakupu?
  • Jak i kiedy zadawać skuteczne pytania
  • Wprowadzenie do rozmowy zwrotnej
  • Dzwonimy do sekretarki
  • Czy Twój klient na pewno kwalifikuje się do zakupu?
  • Potrzeby zakupowe
  • Prezentacja i techniki prezentowania produktów
  • Okazje do Finalizacji
  • Szybka sprzedaż
  • Jak zamknąć transakcję
  • Up – selling
  • Negocjacje handlowe
  • Rozbijane obiekcji
  • Wzorce radzenia sobie z obiekcjami J* ak budować relacje posprzedażowe?
  • Leady sprzedażowe
  • Techniki sprzedaży – podsumowanie
  • więcej informacji o kursie dostępnych TUTAJ

Na kursie Techniki skutecznego telemarketingu omawiane są:

  • Kim jest profesjonalny pracownik Call Center, Specjalista ds. telemarketingu?
  • Kluczowe kompetencje w rozmowach przez telefon
  • Jak przygotować się do rozmowy?
  • Schemat tworzenia rozmowy
  • Jak obejść sekretarkę, czyli sposoby dotarcia do klienta
  • Jak dopasować się do klienta podczas rozmowy?
  • Dziękuje ja już z kimś współpracuję
  • Dlaczego klienci kupują?
  • Obiekcje i techniki ich rozbijania
  • Umawianie spotkań droga telefoniczną
  • Skuteczne techniki umawiania spotkań
  • Najczęstsze błędy podczas umawiania spotkań
  • Na czym polega skuteczna sprzedażowa komunikacja?
  • Jak umówić spotkanie przez telefon?
  • Pokonaj obiekcje przed spotkaniem
  • Ustalenie terminów spotkania
  • Profesjonalna obsługa klienta drogą telefoniczną
  • Profesjonalna obsługa „Trudnego klienta” drogą telefoniczną
  • Reklamacje
  • więcej informacji o kursie dostępnych TUTAJ

W skrócie

Szkolenie dla osób, które chcą wzmocnić i rozwinąć kompetencje zawodowe w pracy w na stanowisku handlowca oraz budować relacje z klientami

Groupon ważny przez 2 miesiące od daty zakupu i dostępny po zakupie w zakładce Moje groupony.
Oferta wyłączona z kodów promocyjnych Groupon.
Realizacja: należy przesłać groupon w formacie PDF na adres: [email protected] wraz z podaniem imienia i nazwiska. W odpowiedzi zwrotnej zostanie przesłany login i hasło do kursu.
Dodatkowe informacje: na koniec uczestnicy otrzymują zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia na wzorze zgodnym z wzorem MEN (Techniki skutecznego telemarketingu), zaświadczenie i certyfikat potwierdzające ukończenie szkolenia (Efektywne techniki sprzedaży): w formie pdf w języku polskim, angielskim i niemieckim.
Sprawdź przed zakupem: najczęściej zadawane pytania i warunki korzystania. Szczegóły oferty znajdziesz w jej opisie.

od 39 zł
Oferta ważna do: 31.05.2020, 23:59
Oferta z: Groupon
Przejdź do oferty


Strona firmowa