Adalya Elite Lara

Dotarłem do hotelu, aby zastać ubogie przywitanie, żadnych informacji, nawet uśmiechu. Następnie trafiłem do brudnego pokoju z brudną pościelą, proszę zobaczyć zdjęcia, poszedłem od razu do recepcji, żeby powiedzieć, że nic nie można zrobić do rana, żadnych przeprosin, nic. Powiedziałem również, że nie możemy połączyć się z internetem, początkowo powiedziano mi, że to zajmie 30 minut, zadzwoniłem ponownie, powiedziano mi 1 godzinę, zadzwoniłem ponownie, powiedzieli, że to zajmie trzy godziny. Rano poszedłem ponownie do recepcji, żeby pokazać zdjęcia, znowu żadnych przeprosin, po prostu powiedziano, żeby wrócić o 10, wróciłem o 10, żeby powiedziano, że nowy pokój będzie gotowy o drugiej, wtedy poprosiliśmy tylko o porządne posprzątanie pokoju i dostarczenie szlafroków, szlafroki zostały dostarczone pod sam koniec dnia, a pokój nadal nie został posprzątany, brudna pościel wciąż leży w rogu, na lodówce są ślady kleju. Podróżujemy bardzo dużo i proszę mieć świadomość, że to nie jest hotel pięciogwiazdkowy, nie jestem pewien, kto pisze wszystkie te recenzje, bo wielu Brytyjczyków skarży się... za mało personelu, mnóstwo menedżerów, ale za mało kelnerów czy barmanów... personel wygląda na zniechęconego i powinien być z braku pomocy. Personel recepcji wydaje się nieprzyjazny i niepomocny. Jedzenie jest dobre, ale brak stołów sprawia, że wieczorne posiłki i śniadania sprawiają wrażenie obowiązku, to trzeba poprawić. Najbardziej pomocnym i przyjaznym członkiem personelu, który powinien szkolić personel recepcji, był goniec Ishmail, który pomagał i udzielał rad, gdy dostawaliśmy jednosylabowe odpowiedzi. Boję się pomyśleć, jak będzie w szczycie sezonu.